Informations générales pour nos clients

Votre numéro de client
...est en même temps votre N° de compte chez nous. Veuillez indiquer systématiquement votre numéro de compte dans toute correspondance, lors du paiement ou pour toute commande. Vous faciliterez ainsi le bon déroulement du processus de traitement en évitant tout risque d'erreur.

Conservation des pièces justificatives
Veuillez conserver toutes vos pièces justificatives. Il est recommandé de conserver l'intégralité des pièces justificatives (factures, documents de transit communautaire etc...). Par exemple, la facture est une preuve d'achat essentielle qui vous permet de contracter une assurance, de faire fonctionner la garantie ou de franchir la frontière.